Connect with us

Tecnología

Robocalling: te llaman por teléfono, no hablan y cortan. ¿Qué hacen? Están construyendo una estafa

Publicado

on

Se le dice robocalling al uso de un sistema automático para generar una llamada; la intención es verificar que la línea está activa, el primer paso para iniciar una estafa

Es un flagelo moderno: un número desconocido nos llama por teléfono, atendemos… y del otro lado no hay nadie. Y encima cortan. Una verdadera molestia, y que tiene dos vertientes, una de las cuales puede representar un problema, y que requiere tomar ciertas precauciones. Se las conoce genéricamente por robocalling, porque es una llamada hecha por un robot.

Molesta, pero lícita

La más inocente es que la llamada la está haciendo una máquina, intentando captar nuestra atención para promocionar algo, pero se queda esperando algún sonido, o no detecta que atendimos; son las que si dejamos que la llamada vaya al contestador nos dejan, a modo de obsequio, el final de un mensaje grabado. Molesto, sin duda, pero no mucho más. A propósito, la Argentina cuenta, hace ya varios años, con un Registro Nacional No Llame, donde nos podemos anotar si no queremos recibir publicidad en el teléfono (fijo o móvil), y donde es posible denunciar a las compañías que no respetan ese listado.

Tirar el anzuelo a ver qué engancha

La segunda alternativa es más preocupante: es una llamada para determinar si la línea sigue activa o no. Obviamente, si alguien atiende es que está en uso; si nadie lo hace, queda la duda. ¿Por qué alguien querría saber eso? Porque puede dar inicio a una segunda etapa, que es de ingeniería social: una alternativa es contactar a la persona que usa esa línea vía WhatsApp; otra, con el teléfono común. En ambos casos, querrán obtener más información sobre esa persona, sea para apoderarse de su cuenta de WhatsApp (para usarla para contactar a otras personas para pedirles dinero por una supuesta emergencia bancaria), o para entablar una conversación, grabar algunas repuestas (sí, no, de acuerdo) y usarlas a su vez para hacerse pasar por esa persona y contratar algún servicio en su nombre.

Hiya es una app que avisa cuando otros usuarios reportaron un número de teléfono como de spam o fraude
Hiya es una app que avisa cuando otros usuarios reportaron un número de teléfono como de spam o fraude

¿Qué opciones hay? Primero, usar el sentido común: que alguien diga ser del Ministerio de Salud no demuestra que lo sea; ni aunque su avatar tenga ese logo; lo mismo con un banco. Segundo, no dar claves privadas ni información personal; si nos llaman porque hubo un problema con nuestra cuenta bancaria, por ejemplo, hay que ir al banco en persona y ver si es así: ni activar una videollamada, ni dejar que nos guíen en el cajero automático, ni abrir una aplicación especial que nos enviaron, ni compartirles pantalla. Desconfiar, porque ni los bancos ni los organismos públicos usan esos métodos de comunicación. Siempre, ante la duda, esperar: la urgencia de esa otra persona no debe ser la nuestra, porque lo que está en juego es nuestro dinero. Si nos llaman por una urgencia bancaria o legal, lo ideal es pedir toda la información del caso y luego contactar en forma directa al organismo que supuestamente nos está llamando, pero no resolverlo en esa llamada, porque ahí está el truco de la estafa: aprovechar que estamos tratando de sacarnos el tema de encima para seguir con nuestra vida.

Se conocen algunos casos (sobre todo, en otros países) donde se guiona la conversación para obligar a la víctima a decir palabras claves (sí, no, acepto, mi nombre es tal) para usar esas frases para contratar un servicio en forma telefónica, o usarla para el vishingun tipo de estafa que aprovecha herramientas nuevas capaces de clonar la voz de cualquier persona con gran precisión.

Activar la doble autenticación

También es fundamental activar la doble autenticación de todos los servicios que tengamos, en especial de WhatsApp, para evitar que puedan apoderarse de la cuenta; es una segunda clave de seis números, secreta, que hay que ingresar luego de la se genera automáticamente cuando se intenta mover el mensajero a otro dispositivo, y es muy fácil de configurar, como muestra este video.

El video de WhatsApp sobre cómo activar la verificación de dos pasos

Hay otros servicios (Mercado Pago, los bancos, las redes sociales) que también permiten prescindir del SMS para usar una aplicación de autenticación, que exigirá el ingreso de una segunda clave secreta si alguien quiere loguearse desde otro dispositivo. Google y Microsoft, entre otros, tienen aplicaciones de este tipo para Androidy para iPhone.

Además, existen varias herramientas con las que es posible reportar un número de teléfono si creemos que está haciendo spam o intentando un fraude, Hay herramientas como Hiya Truecaller, o los sistemas propios de Google y de Apple, que nos avisarán, ante una llamada telefónica, que ese número fue marcado por otras personas como conflictivo.

También hay que tener un poco de paciencia y no dejarnos vencer por la ansiedad: si alguien realmente quiere comunicarse con nosotros de una forma lícita lo intentará varias veces, y por varios medios, incluyendo el que hoy es más común y menos dañino: enviar un mensaje de WhatsApp dándose a conocer y explicando por qué quiere ponerse en contacto con nosotros, y dándonos tiempo a decidir qué hacer, o a verificar si es un pedido lícito o no.

Tecnología

Desarrollaron un robot que imita los festejos de Cristiano Ronaldo y LeBron James, y los movimientos de Kobe Bryant

Publicado

on

Por

Un innovador método de entrenamiento permitió al humanoide aprender movimientos complejos basándose en videos de atletas y ajustándose a la física del mundo real

Seguir leyendo

Tecnología

Europa se prepara para explorar Marte: los ambiciosos planes de la ESA para la próxima década

Publicado

on

Por

La agencia europea apuesta por la investigación de Marte con tecnología avanzada, iniciando una nueva era en la búsqueda de vida extraterrestre

Seguir leyendo

Tecnología

Los derechos humanos en la era de la inteligencia artificial: cómo gobernar para la humanidad

Publicado

on

Por

A 75 años de la proclamación de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la irrupción de la inteligencia artificial (IA) redefine los desafíos y oportunidades en la promoción de la dignidad humana, la equidad y la sostenibilidad.

En diciembre se celebra el Día Internacional de los Derechos HumanosPacto Global Argentina se suma al llamado de Naciones Unidas para revalorizar la protección de los derechos fundamentales en un mundo transformado por la tecnología.

El respeto y la promoción de los derechos humanos constituyen un pilar de la sostenibilidad corporativa. Como indican los Principios 1 y 2 del Pacto Global de Naciones Unidas, en el contexto de sus operaciones, las empresas pueden generar impactos negativos, afectando los derechos humanos de diversos actores con los cuales se relacionan. Desde su creación en 2004, Pacto Global Argentina genera espacios para el intercambio entre pares, el desarrollo de capacidades y el diálogo multiactor en materia de derechos humanos.

En un mundo caracterizado por la incertidumbre, las migraciones, la inequidad, el cambio climático, las desigualdades estructurales y las demandas públicas crecientes, las Naciones Unidas llama a las empresas a acelerar su compromiso con la sostenibilidad en la Década para la Acción.

A 75 años de la proclamación de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la irrupción de la inteligencia artificial (IA) redefine los desafíos y oportunidades en la promoción de la dignidad humana, la equidad y la sostenibilidad.

Gobernar la IA para la humanidad

El informe “Gobernar la IA para la humanidad” de Naciones Unidas exhorta a gobiernos, empresas y sociedad civil a establecer una arquitectura global inclusiva y cooperativa para la gobernanza responsable de la IA. Accenture define la IA responsable como la práctica de diseñar, construir e implementar IA de una manera que empodere a los empleados y a las empresas, teniendo un impacto justo en los clientes y la sociedad. Este enfoque no solo busca fomentar el desarrollo sostenible, sino también garantizar que los avances tecnológicos estén alineados con los principios fundamentales de los Derechos Humanos.

Según el informe conjunto de Pacto Global y Accenture “Gen AI for the Global Goals”, el mercado de IA generativa crecerá un 32% anual hasta alcanzar $98.1 mil millones en 2026. Sin embargo, solo el 2% de las empresas han implementado mecanismos completos de gobernanza de IA responsable. Esto subraya la urgencia de establecer marcos éticos y colaborativos que alineen los avances tecnológicos con los derechos humanos y la sostenibilidad.

Derechos Humanos y tecnología: Un deber colectivo

La inteligencia artificial puede ser una herramienta poderosa para el progreso humano, pero también plantea riesgos significativos si no es adecuadamente regulada. Desde sesgos algorítmicos hasta brechas de acceso, el uso no ético de la IA podría exacerbar desigualdades y vulnerar derechos fundamentales. Por ello, la ética y la rendición de cuentas deben ser principios rectores en el diseño, desarrollo y uso de estas tecnologías.

Derechos humanos y regulaciones

La gobernanza de la inteligencia artificial debe priorizar la protección de los derechos humanos a través de marcos regulatorios claros y efectivos. Según el informe conjunto de Accenture y Pacto Global, las empresas tienen la responsabilidad de garantizar que los sistemas de IA respeten principios éticos, como la transparencia, la equidad y la no discriminación. Esto incluye adoptar estándares internacionales, como los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos, para guiar evaluaciones de impacto y mitigar riesgos.

Además, con la Unión Europea liderando iniciativas regulatorias como la Ley de IA, se está estableciendo un precedente global que refuerza la necesidad de un enfoque integral y colaborativo. La implementación de estas regulaciones no solo asegura la protección de los derechos fundamentales, sino que también promueve la confianza y la legitimidad en el uso de tecnologías emergentes.

Integridad sostenible en un mundo digital

Adoptar un marco ético para la IA es una extensión de nuestro compromiso con los Derechos Humanos. Desde Pacto Global Argentina alientan a las organizaciones a integrar estas recomendaciones en sus operaciones, priorizando la sostenibilidad, la inclusión y la justicia.

En este esfuerzo, la plataforma Academy de Global Compact ofrece capacitaciones clave en áreas como:

  • Derechos Humanos y Empresas.
  • Ética en la Inteligencia Artificial.
  • Principios rectores sobre empresas y Derechos Humanos.

Todas las organizaciones y actores sociales estan invirados a explorar estos recursos gratuitos como una herramienta para avanzar hacia una gobernanza responsable y alineada con los ODS.

Acciones sugeridas para las empresas

Los avances tecnológicos están impactando cada vez más a las empresas. El 97% de los ejecutivos cree que la IA generativa transformará su industria en los próximos tres a cinco años. Por ende, las empresas tienen un papel crucial en la gobernanza de la IA con enfoque en Derechos Humanos. Más allá de capacitarse, es fundamental que adopten acciones concretas para asegurar que sus prácticas tecnológicas respeten los principios éticos, protejan derechos fundamentales y contribuyan a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a saber:

  • Adopción de Principios Éticos para la Gobernanza de la IA
  • Desarrollar un marco ético interno que regule el diseño, desarrollo y uso de la IA, asegurando la alineación con los Derechos Humanos y los ODS.
  • Implementar principios rectores: Transparencia, equidad, no discriminación, privacidad, responsabilidad y rendición de cuentas.
  • Evaluación de Impacto de Derechos Humanos en la IA
  • Realizar evaluaciones de impacto periódicas para identificar riesgos reales y potenciales de los sistemas de IA en los derechos de las personas, especialmente de comunidades vulnerables.
  • Utilizar marcos reconocidos como los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre Empresas y Derechos Humanos para guiar estas evaluaciones.
  • Incorporación Paneles comunitarios en la Gobernanza Participativa
  • Involucrar a múltiples partes interesadas (empleados, comunidades, ONGs, expertos en derechos humanos) en la revisión y monitoreo de las aplicaciones de IA. Promover la consulta abierta y la inclusión de voces diversas para garantizar que las tecnologías desarrolladas beneficien a todos.
  • Transparencia y Rendición de Cuentas
  • Publicar informes regulares que detallen cómo se están utilizando las tecnologías de IA en la empresa, qué medidas se están tomando para mitigar riesgos y qué beneficios se están generando. Garantizando la trazabilidad de los algoritmos y las decisiones automatizadas, explicando claramente a los usuarios cómo y por qué se toman estas decisiones.
  • Capacitación y Conciencia Ética Interna
  • Crear equipos interdisciplinarios que incluyan expertos y expertas en tecnología, ética y derechos humanos para liderar las iniciativas de IA responsable. Tener presente los sesgos algorítmicos, la privacidad y protección de datos.
  • Promoción de la Diversidad y la Inclusión en el Desarrollo de IA
  • Asegurar que los equipos de desarrollo de IA sean diversos e inclusivos, lo que puede ayudar a reducir sesgos en los algoritmos y a diseñar soluciones más equitativas.
  • Implementar prácticas de reclutamiento inclusivo para roles técnicos y éticos relacionados con IA.
  • Colaboración con Redes Globales y Locales
  • Participar en plataformas internacionales como el Panel Científico Internacional sobre IA, recomendado por Naciones Unidas, para compartir y aprender de las mejores prácticas.
  • Establecer alianzas con universidades, centros de investigación y ONGs para fomentar la investigación responsable de IA con impacto positivo.
  • Impulso a la Innovación Responsable
  • Utilizar la IA para abordar desafíos globales, como la reducción de emisiones de carbono (ODS 13) o el aumento de la eficiencia en el uso de recursos naturales (ODS 12) com también para contribuir al ODS 10 (Reducción de desigualdades).

Compromiso y Acción

Estas acciones deben ser acompañadas por un compromiso visible y activo por parte del liderazgo empresarial. La inteligencia artificial tiene el potencial de transformar positivamente nuestras sociedades, pero su impacto debe ser cuidadosamente gestionado. Al adoptar alguna de estas acciones entendemos que las empresas no solo protegerán los derechos fundamentales, sino que también construirán confianza y legitimidad, elementos clave para su sostenibilidad a largo plazo.

Un llamado urgente

Hacemos un llamado a trabajar juntos en una visión inclusiva y cooperativa para la gobernanza de la IA. Con solo el 17% de los ODS en camino de cumplirse para 2030, es fundamental que gobiernos, empresas y sociedad civil aceleren la implementación de prácticas responsables en IA.

“Desde Accenture estamos convencidos que la tecnología debe alinearse con los valores fundamentales de los derechos humanos. Gobernar la IA no es opcional, es un deber colectivo”, asegura Gaetano Salierno, Director de Estrategia y Sostenibilidad de Accenture Argentina.

“La inteligencia artificial, gobernada con integridad y en beneficio de la humanidad, puede ser un catalizador de justicia y sostenibilidad. Gobernarla es protegernos”, explica Flavio Fuertes, Director Ejecutivo del Pacto Global.

Pacto Global Argentina reafirma su compromiso con los valores de dignidad, justicia y equidad en un mundo donde la tecnología y los Derechos Humanos deben avanzar juntos para garantizar un futuro sostenible para todos.

Seguir leyendo

Mas Leidas

© 2022 FM Integracion 90.1. Todos los Derechos Reservados. | Desarrollado por Conexión Streaming

FM Integracion 90.1